Verbale eller ikke-verbale - hvad er det og hvilken form for kommunikation er vigtigere

Trykket

Hej, kære læsere af bloggen KtoNaNovenkogo.ru. Kommunikation med tale er blevet mulig efter dyrets udvikling i mennesket.

De gamle brugte lydsignaler til at advare om fare eller for at formidle vigtige oplysninger om, at en busk med spiselige bær var vokset i nærheden.

I dag er verbal kommunikation noget, som hver person ikke kan undvære. Fra morgenkaffe til messengersne til at tale på arbejde med kolleger om chefens nye relationer.

Verbal og ikke-verbal kommunikation - hvad er det

Verbal - dette ord kommer fra det latinske "verbalis", hvilket betyder mundtligt. dvs. kommunikation sker i denne sag ved hjælp af ord.

Verbal kommunikation er af tre typer:

  1. Tale - kommunikation gennem ord (dialoger, monologer).
  2. Skriftlig kommunikation - for hånd, skrive på en computer, sms osv.
  3. Det indre er din indre dialog (dannelsen af ​​tanker).

Nonverbal - andre former for kommunikation, undtagen verbale. Hvad kunne det være:

  1. Gestus, ansigtsudtryk og holdninger - alt dette fortæller os meget om hvad hvis du ved hvordan man læser dem.
  2. Visuel - scanning af en person i de første sekunder, når du ser ham: Bestemmelse af køn, alder, vurdering af udseende og ansigtsudtryk.
  3. Akustisk nonverbal opfattelse er en stemme vurdering (dens rytme, timbre, volumen, lysstyrke, pauser, hoste, parasitiske ord).
  4. Taktil ikke-verbal kommunikation - touch (har en meget betydelig værdi).
  5. Lugter - nogle tiltrækker, og nogle afstammer.
  6. Mobilitet - livlig opfattelse, men med for høj mobilitet kommer træthed.
  7. Grænserne for det personlige rum - der flytter dem, tager en person ud af komfortzonen eller omvendt bringer dem tættere på hinanden.

Verbal er vores forskel fra en anden levende verden.

Ordene, der er sammensat i tale, er en enhed i vores kommunikation med dig. Vi bruger dem både i mundtlig udtale og ved skrivning. Eller skrive (skrive på tastaturet), hvis vi taler om de virkeligheder, der er tættere på os. Sådan kommunikation er opdelt afhængigt af hvem der spiller hvilken rolle: tale - lyt, skrive - læs.

For at opretholde høj niveau verbal kommunikation er det nødvendigt at udvikle sine komponenter. Dette er først og fremmest ordforrådet. At læse bøger, lytte til ordforråd, tale med intellektuelt udviklede mennesker - alt dette hjælper meget med at genopbygge og udvide ordforråd.

Når du skriver, er det meget vigtigt at kende reglerne for tegnsætning for korrekt at præsentere oplysninger. Ofte forkert placering af punkter og kommaer, kan du fordreje betydningen eller fokusere på noget, der er forkert. Vi husker alle tegneserien, hvor du måtte sætte et tegnsæt på den rigtige måde og redde dit liv: "Du kan ikke undskylde udførelse".

Tale og skriftlig kommunikation løser flere problemer på én gang:

  1. Kommunikative - giver interaktion mellem mennesker i dets store manifestationer.
  2. Kognitive - en person modtager viden og ny information.
  3. Akkumulerende - visning af akkumuleret viden (skriftlige notater, bøger).
  4. Emosionelle - du kan udtrykke din holdning til verden, følelser ved hjælp af ord.
  5. Etnisk - Forening af befolkningen i forskellige lande (i henhold til det anvendte sprog).

Former for verbal kommunikation og barrierer er ikke hans vej

Når vi taler mundtligt, kan vi bruge forskellige former og stilarter til at formidle visse oplysninger i en bestemt sammenhæng og farve. Dette kan godt spores af de stilarter, der anvendes i litteraturen:

  1. Publicistisk - hovedformålet med en sådan tale - er at formidle tanken til menneskene, essensen af ​​det der skete.
  2. Videnskabeligt - kendetegnes af logiske og præcise udsagn ved hjælp af terminologi, komplekse begreber.
  3. Officiel virksomhed er et tørt sprog af love, hvor alt er præcist og uden nogen epithets.
  4. Fiktion - en kombination af alle ord og ordformer, jargoner og dialekter (dialektier) er mulig, talen er fyldt med utænkelige billeder og farver.
  5. Conversational - beskriver både individuelle dialoger i værkerne og vores kommunikation med dig, når vi møder en ven.

Taleinteraktion kan divideres med antallet af personer, der deltager i dette:

  1. Monolog (en person):
    1. taler på møder foran nogen eller reciterer et vers foran klassen;
    2. rapport - vigtig information er som regel understøttet af tal;
    3. Rapporten ligner en rapport, men er mere omfattende information og beskrivelse;
    4. forelæsning - giver nyttige oplysninger til publikum.
  2. Dialog (to eller flere personer):
    1. almindelig samtale - udveksling af hilsner og tanker;
    2. diskussion - diskussion af emnet, hvor samtalerne er repræsentanter for forskellige synspunkter;
    3. tvist - der er også to stillinger her, mellem hvilke det er nødvendigt at løse den resulterende konflikt;
    4. Tvist er en debat inden for videnskab;
    5. interview - en samtale, hvor arbejdsgiveren tænker på at ansætte en person.

På trods af at vi kommunikerer på samme sprog, kan der være forskellige barrierer i verbal kommunikation:

  1. For eksempel, fonetisk. Samtalepartneren kan have talefejl, ubehagelig diktion, optage usædvanlig intonation, hælde ord med parasitter osv.
  2. Semantisk indblanding vokser mellem mennesker fra forskellige lande, med en anden mentalitet eller endog når børn opdrættes i forskellige familier.
  3. Den logiske barriere - hvis samtalerne har forskellige typer tænkning, udviklingsniveauer og intelligens.
  4. Den stilistiske barriere ligger i, at samtaleren forkert opbygger en kæde af verbal kommunikation for at formidle information. Først skal du henlede opmærksomheden på det, vi vil sige, til interesse. Udlæg derefter de grundlæggende oplysninger; Besvar spørgsmål, der måtte opstå fra din modstander. Derefter giver tid til at tænke over det, så det trækker konklusioner eller træffer en beslutning.

Ikke-verbal kommunikation - vi arvede

Ikke-verbal kommunikation er kropssprog (ligesom resten af ​​dyreverdenen). Ansigtsudtryk, bevægelser, holdninger, rører. Samt visuel og akustisk opfattelse, lugte, afstand og bevægelse af kommunikative objekter - alt er nøjagtigt det samme som hos dyr.

Alt dette kan bære en masse oplysninger, så forsøm ikke dette format for at få det rigtige indtryk på mennesker (behagelig parfume og udseende, indstillet efter stemme og bevægelsesmåde).

Det er vigtigt ikke kun at fortolke disse signaler korrekt, men også at sende dem til samtalepartneren korrekt. Ikke-verbal kommunikation tjener ikke kun som et tillæg til en samtale ved hjælp af ord, men i nogle situationer kan den helt erstatte den.

Der er bevægelser, der angiver en hilsen eller farvel. Ved kommunikativ omfatter også udtryk for misforståelse, øget opmærksomhed, benægtelse eller aftale. Der er også modale - de viser en persons holdning til, hvad den anden siger til ham. Ansigtsudtryk kan vise både tillid og mangel herpå.

Accenter - dette er noget, der med succes kan placeres ved hjælp af ikke-verbale midler, hvis du ikke kan gøre det i fuld intonation. Det er trods alt ofte nødvendigt at udpege fortaleren hvad du virkelig mener vigtig, hvad skal du stoppe din opmærksomhed på. Så baggrundsoplysningerne tager ikke meget tid til analyse og beslutningstagning.

Tristhed, vrede, glæde, tristhed, tilfredshed - dette er det, du bedst kan understrege med verbale midler (du kan endda fuldt ud vise disse følelser med dine gestus og ansigtsudtryk). Derfor kan man, hvis man er opmærksom på samtaleren, læse sin tilstand uden ord (de empaths, som vi allerede har talt om, er berømte for dette).

Glem ikke om poser og kropsholdning. Dette er form og opførsel af kroppen, der giver ikke mindre information. Kan være dominerende eller underdanig, rolig eller spændt, begrænset eller helt åben.

Afstanden mellem samtalerne kan også analyseres. Jo tættere de er, desto mere stoler de hinanden. Hvis det er meget langt væk, er det værd at tale om i det mindste en lille del af det?

Forskelle mellem kommunikationstyper

Kommunikation med hjælp af ord er kun karakteristisk for mennesker, da det kræver en stærk udvikling af hjernen. Andre dyr er ikke i stand til dette. Men ikke-verbale signaler sendes af absolut alle.

Hvis katten venter halen, er den ulykkelig, hvis hunden oplever glædelige følelser. Det viser sig, at selv på dyreniveau skal du kunne fortolke de tegn, de giver, korrekt, i betragtning af, hvem der lige står foran dig. Hvad skal man sige, hvis man står over for forskellige mennesker.

Det er værd at bemærke, at tegnsprog er mere oprigtigt, da vi næsten ikke har kontrol over det. Derfor er det så nemt at bedrage en person via telefon eller korrespondance. Men hvis svindleren vil forsøge at gøre det stående foran dig, så er der en chance for at du vil læse ved hans ansigtsudtryk, at du ikke bør tro på ham.

Næsten hver eneste dag er forbundet med kommunikation med visse mennesker. Derfor er det nødvendigt at lære at korrekt udtrykke dine tanker, at indsende oplysninger i den rigtige rækkefølge. Undersøg derfor signaler fra andre for at få mere viden om samtalepartneren eller for at beskytte dig mod bedrag.

Vi er mennesker, hvilket betyder, at begge typer kommunikation (verbal og ikke-verbal) er åbne for os, så du skal bruge dem til det maksimale til eget brug. Dette er et godt værktøj til at opnå det, du vil have, og få alt hvad du behøver fra livet.

Artikelforfatter: Marina Domasenko

Ord verbalt

Ordet verbalt i engelske bogstaver (transliteration) - verbalnyi

Ordet verbalt består af 10 bogstaver: a b c e l n s s

  • Bogstavet a er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstav a
  • Bogstavet b er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstav b
  • Brevet er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstav i
  • Bogstavet e er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstav e
  • Bogstavet nd forekommer 1 gang. Ord med 1 bogstav
  • Bogstavet 1 er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstav l
  • Bogstavet n er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstav n
  • Bogstavet p er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstav s
  • Bogstavet s er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstaver s
  • Bogstavet b er fundet 1 gang. Ord med 1 bogstav

Betydningen af ​​ordet verbalt. Hvad er verbal?

Verbal - i psykologi - et udtryk for udpegning af skemaer af tegnmateriale samt processerne til drift med dette materiale. Forskelligt: ​​1) verbalt meningsfuldt materiale - rækker af navneord, adjektiver, verb, tal

Golovin S. Ordbog af praktisk psykolog

Verbalis (verbalt) er et udtryk der anvendes i psykologi til at betegne former for tegnmateriale samt processerne i forbindelse med dette materiale.

Career Guidance Dictionary

Verbal - (fra Lat. Verbalis - verbal) - et udtryk anvendt i psykologi til at betegne former for tegnmateriale samt processerne i forbindelse med dette materiale.

Karmanov A. Psykologisk Ordbog

Verbal Oversat fra latin betyder et ord, der har en relation, der karakteriserer, karakteriserer, består af eller udtrykkes i ord. Selv om der er en vis frihed i den måde, der anvendes verbale og verbale termer...

Oxford Dictionary of Psychology. - 2002

VERBAL TEST Generelt er enhver test, der i sidste ende på en eller anden måde er relateret til sprogfærdigheder, verbale færdigheder mv. Verbale tests kan være specifikt verbale, såsom et ordforrådstest...

Oxford Dictionary of Psychology. - 2002

Verbal Projektiv Test

VERBAL PROJECTIVE TEST [Bleicher VM, Bokov S.N., 1990]. Patologisk-psykologisk metode relateret til tematisk apperceptiv test (se). Følelsesmæssigt mættet og ubestemt i indhold og...

Forklarende ordbog om psykiatriske vilkår

Den verbale projektive test er en analog af den tematiske apperceptive test med affektivt mættede ufærdige sætninger (Bleicher, Bokov, 1990). Bevist særlig følsomhed af testen mod følelsesmæssige forstyrrelser i neurose og neurose-lignende...

Zhmurov V.A. Stor forklarende ordbog med termer om psykiatri

Den verbale projektive test er en analog af den tematiske apperceptive test med affektivt mættede ufærdige sætninger (Bleicher, Bokov, 1990). Bevist høj følsomhed test til identifikation af følelsesmæssige lidelser i neuroser og...

Verbal frustrationstest

Verbal frustrationstest L. N. Sobchik. Designet til at vurdere sværhedsgraden af ​​aggression, dens fokus inden for interpersonelle relationer og definitionen af ​​individets væsentligste værdier.

Kommunikationspsykologi: encyklopedisk ordbog / Pod obsch. Ed. AA Bodaleva. - M., 2011

Verbal uddannelse. Generelt en studie af læring ved hjælp af verbale stimuli og verbale responser. "Verbal" bruges her ganske bredt og dækker både trykt og skriftligt og ikke kun mundtligt materiale.

Oxford Dictionary of Psychology. - 2002

Verbale og ikke-verbale metoder til gruppepsykoterapi

VERBALE OG ALDRIGE METODER FOR KONSERN PSYKOTERAPIEN Grundlaget for denne klassificering af gruppepsychoterapimetoder er den overvejende form for kommunikation og arten af ​​det modtagne materiale.

Psykoterapeutisk encyklopædi / B.D. Karvasovsky. - 2000

Notatet verbale - i international praksis - er et diplomatisk korrespondance dokument, der beskriver aktuelle spørgsmål af anden art. Når man skriver en mundtlig note, styret af tradition og eksisterende praksis.

Verbal note (latin verbalis - verbal; i diplomatisk brug betyder papir der skal tages i betragtning) er den mest almindelige form for diplomatisk korrespondance og diplomatiske handlinger i moderne diplomatisk praksis...

Advokat Encyclopædi. - 2005

Verbal Note er den mest almindelige form for diplomatisk korrespondance i international praksis. Det præsenterer aktuelle spørgsmål af den mest forskelligartede natur. Enhver regulering af spørgsmål, der skal angives i...

Ordbog for økonomi og lov. - 2005

Verbale evner - sværhedsgraden af ​​den enkelte verbal-logiske (verbale) tænkning, evnen til at bruge sprog, tale som et middel til at formalisere tanker. Verbale evner er baseret på individets brug af sprogsystemet.

Psykomotoriske verbale hallucinationer

Psykomotoriske verbale hallucinationer - (Shcherbak, 1908) - Visuelle illusioner med en følelse af grafiske elementer (bogstaver, ord) som kropslige objekter...

Zhmurov V.A. Stor forklarende ordbog med termer om psykiatri

Psykomotoriske verbale hallucinationer (Scherbak, 1908) - visuelle illusioner med en imaginær følelse af grafiske elementer (bogstaver, ord) som kropslige objekter...

verbal

Ordbog-reference om pædagogisk psykologi. MV Gamezo, A.V. Stepanosova, L.M. Halizeva. 2001.

Se, hvad "Verbal" er i andre ordbøger:

Verbal - (fra det latinske. Verbum ord). Bogstavelig, verbal. Ordbog af fremmede ord inkluderet i det russiske sprog. Chudinov, AN, 1910. Verbal [lat. verbalis] verbal; tale. Ordbog af fremmede ord. Komlev NG, 2006... Ordbog af fremmed ord af det russiske sprog

verbal - (fra lat verbalis verbal) er et udtryk der anvendes i psykologi til at betegne skemaer af tegnmateriale (se tegnet) samt processerne i forbindelse med dette materiale. En kort psykologisk ordbog. Rostov på Don: PHOENIX. LAKarpenko,...... Stor psykologisk encyklopædi

verbalt - mundtligt, mundtligt, mundtligt ordbog af russiske synonymer. Verbale, se Oral Dictionary of Synonymer af det russiske sprog. En praktisk vejledning. M.: Russisk sprog. Z. E. Alexandrova. 2011... Synonymer Dictionary

VERBAL - VERBAL, verbal, verbal (lat. Verbalis) (bog). Verbal. Verbale fornuft. ❖ Note Verbale (dipl.) Diplomatisk notat af en mindre højtidelig karakter, svarende til en mundtlig erklæring. Forklarende ordbog Ushakov. DN Ushakov....... Ushakov Forklarende ordbog

VERBAL - VERBAL, ay, åh; hør, hør (bøger). Verbalt, verbalt Verbale erklæring. • Note Verbale (spec.) En diplomatisk note usigneret, svarende til en mundtlig erklæring. | navneord. verbalitet og kvinde Ordbog Ozhegova. SI Ozhegov, N... Ozhegov Ordbog

verbal - åh, åh. verbal < Lat. verbalis. 1. Verbale, mundtlige. Franskmanden var arrangeret for dem <nationer>, så at sige et mundtligt måltid, med hvilket de lavede en fri hånd, hver for sig selv, rigelige reserver for deres åndelige mad...... Den historiske ordbog for det russiske sprog gallicisms

VERBAL - VERBAL. Relateret til metoden til at videregive oplysninger i mundtlige og skriftlige verbale former... Nyt ordforråd af metodologiske begreber og begreber (teori og praksis i sprogundervisning)

Verbal - I Wiktionary er der en artikel "Verbal" Verbal (Latin verbalis "verbal... Wikipedia

Verbal - (fra det latinske. Verbalis verbale), udtrykket anvendt i psykologi til at betegne former for tegnmateriale samt processerne i forbindelse med dette materiale. Der er verbalt meningsfuldt materiale (rækker af navneord, adjektiver, verb,...... Encyclopedic ordbog om psykologi og pædagogik

VERBAL - (fra verb. Verbalis) er et udtryk, der anvendes i psykologi til at betegne formerne for tegnmateriale samt processerne i forbindelse med dette materiale. Der er verbalt meningsfuldt materiale (rækker af navneord, adjektiver, verb,...... Ordbog om faglig vejledning og psykologisk støtte

VERBAL

Indhold:

Fundet 9 definitioner af udtrykket VERBAL

VERBAL

verbal

VERBAL

1) verbalt meningsfuldt materiale - rækker af navneord, adjektiver, verb, tal, uddrag af tekster, digte mv.

2) verbalt meningsløst materiale - en gruppe af tre konsonanter, stavelser, meningsløse ord af forskellig grad af nærhed til det virkelige sprog. Verbal materiale modsat:

1) ikke-verbalt meningsfuldt materiale - geometriske figurer, tegninger, fotografier, objekter mv.

2) ikke-verbalt meningsløst materiale - usædvanlige geometriske former, blækpletter. Afhængigt af det anvendte materiale skelnes følgende: verbal (verbal) og ikke-verbal kommunikation (for eksempel gestural); verbal (defineret på grundlag af løsning af verbale problemer) og ikke-verbal efterretning (kendetegnet ved at løse figurative, konstruktive og andre ikke-verbale problemer); verbal (verbal) og ikke-verbal information (for eksempel figurativ).

Hvad er verbal og ikke-verbal kommunikation?

Kommunikation er den sværeste proces af interaktion mellem mennesker, der tager sigte på at opnå gensidig forståelse og opnå visse erfaringer. Hver dag roterer en person i samfundet, får kontakt med kollegaer, klassekammerater, husholdninger, venner. For at nå sit mål i kommunikation bruger en person verbale og ikke-verbale midler.

Overvej disse to grupper separat.

Verbal kommunikation: sprogfunktioner

Verbal kommunikation er brugen af ​​ord til at formidle information. Hovedværktøjet er tale.

Der er forskellige målsætninger i kommunikation: at lave en besked, finde ud af svaret, udtrykke kritik, en mening, stimulerende handling, nå en aftale mv. Afhængigt af dem er tale bygget op - mundtlig eller skriftlig. Implementeret sprogsystem.

Sprog er et sæt symboler og midler til deres interaktion, der fungerer som et instrument til at udtrykke følelser og tanker. Sproget har funktioner:

  • Etnisk - Sproget i forskellige nationer har sit eget, hvilket er deres kendetegn.
  • Konstruktive - tilføjer tanke i sætninger, lydform. Når det udtrykkes verbalt, bliver det klart og tydeligt. Højttaleren kan evaluere det fra siden - hvilken effekt det producerer.
  • Kognitive - udtrykker bevidsthedens aktivitet. En person får det meste af viden om den omgivende virkelighed gennem kommunikation, sprog.
  • Emosionelle - farver tanker ved hjælp af intonation, timbre, trækfunktioner. Sprogfunktionen fungerer i øjeblikke, når højttaleren søger at formidle en bestemt følelse.
  • Kommunikative - sprog som det vigtigste kommunikationsmiddel. Giver en fuld udveksling af information mellem mennesker.
  • Kontaktindstilling - Bekendtskab og vedligeholdelse af kontakter mellem fag. Undertiden har kommunikationen ikke et specifikt mål, indeholder ikke nyttige oplysninger, men spiller en vigtig rolle for yderligere relationer, der tjener som grundlag for fremkomsten af ​​tillid.
  • Akkumulerende - gennem det sprog, en person akkumulerer og gemmer den erhvervede viden. Faget modtager information, ønsker at huske det for fremtiden. En effektiv måde er at lave en rekord, holde en dagbog, men det passende papirmedium er ikke altid til stede. Mund til mund kommunikation er også en god metode til at assimilere information. Selv om bogen, hvor alt er struktureret og underordnet et bestemt mål, er meningen naturligvis den mest værdifulde kilde til vigtige data.

Taleaktivitet: sprogformer

Taleaktivitet - en situation, hvor kommunikation mellem mennesker opstår gennem sproglige verbale komponenter. Der er forskellige typer:

  • Et brev er fiksering af indholdet af tale på papir eller elektronisk medier.
  • Tale er brugen af ​​et sprog til at sende en besked.
  • Læsning - den visuelle opfattelse af information fanget på papir eller computer.
  • Lytning er lydopfattelsen af ​​information fra tale.

På baggrund af taleformularen er kommunikationen mundtlig og skriftlig. Og hvis vi overvejer det afhængigt af antallet af deltagere, kan det opdeles i masse, interpersonelle.

Der er også litterære og ikke-litterære former for sprog, som er forskellige for hver nationalitet, de bestemmer en nationes sociale og kulturelle status. Litterært sprog - eksemplarisk, struktureret, med stærke grammatiske normer. Den er også præsenteret i to former: mundtlig og skriftlig. Den første er talen, der lyder, den anden kan læses. I dette tilfælde var det mundtlige optrådt tidligere, den oprindelige, som folk begyndte at bruge. Ikke-litterær tale - de enkelte nationers dialekter, det mundtlige sprogs territoriale karakteristika.

Men det vigtigste i kommunikationspsykologien er ikke-verbal kommunikation. En person bruger ubevidst forskellige tegn: bevægelser, ansigtsudtryk, intonation, kropsholdning, placering i rummet osv. Lad os fortsætte med overvejelsen af ​​denne omfattende gruppe.

Ikke-verbal kommunikation

Ikke-verbal kommunikation er "kropssprog". Det bruger ikke tale, men bruger andre midler, som gør det muligt at udføre vigtige funktioner:

  1. Understreger den vigtige. Uden at nævne overflødige ord, kan en person bruge en gestus eller tage en vis kropsholdning, der angiver vigtigheden af ​​øjeblikket.
  2. Den selvmodsigende. Taleren siger nogle ord, men tænker på en helt modsat måde. For eksempel er en klovn på scenen unsmiling og ulykkelig i livet. Den mindste mimic bevægelser på hans ansigt vil hjælpe med at forstå dette. Foruden at udsætte en løgn, hvis en person søger at skjule det bag et uhyggeligt smil.
  3. Tilsætning til ovenstående. Nogle gange ledsager hver af os entusiastiske ord med en gestus eller bevægelse, hvilket indikerer en stærk følelsesmæssighed af denne situation.
  4. I stedet for ord. Faget bruger klare bevægelser, hvilket sparer tid. For eksempel skal en shrug eller retning ikke kræve yderligere afklaring.
  5. Gentag og forbedre effekten af ​​tale. Mundtlig opkald er undertiden ret følelsesmæssigt, og ikke-verbale midler er designet til at understrege fastheden af ​​din erklæring. Et nøgle eller hovedhjul med det korrekte svar "Ja" eller "Nej" angiver tillid og uforsonlighed.

Typer af ikke-verbale midler

En stor gruppe af kinestetiske - ydre manifestationer af følelser, følelser af en person i løbet af kommunikationen. Dette er:

Gester og poser

Evaluering af hinanden samtalepartnere opstår længe før samtalens start. Pose, gang, blik kan i forvejen udstede en person, der er usikker eller tværtimod selvsikker med krav på magt. Gendannelser understreger normalt betydningen af ​​tale, giver den en følelsesmæssig farvetone, sætter accenter, men deres overbevisning kan også ødelægge indtrykket, især i et forretningsmøde. Derudover betyder de samme bevægelser i forskellige nationaliteter helt modsatte fænomener.

Intensive gestus bestemmer en persons følelsesmæssige tilstand. Hvis hans bevægelser skærer, er der mange af dem, så er emnet overspændt, ophidset, alt for interesseret i at formidle sin information til modstanderen. Hvad kan være et plus eller en betydelig ulempe afhængigt af omstændighederne.

Pose spiller ikke mindre en rolle. Hvis emnet har krydset sine arme, så er han skeptisk og stoler ikke meget på dig. Måske lukket, ønsker ikke at kommunikere i princippet. Hvis samtaleren vendte sin krop mod dig, gik han ikke over sine arme og ben, men tværtimod var han åben og klar til at lytte. I psykologi anbefales det at spejle modstanderens holdning for at opnå afslapning og tillid fra ham.

gestus

En persons ansigt er den vigtigste kilde til information om hans indre tilstand. En dyster pande eller et smil er de faktorer, der afgør videre kommunikation med emnet. Øjne og reflekterer den menneskelige essens. Der er syv typer af grundlæggende følelser, som hver især har sine egne karakteristiske tegn: vrede, glæde, frygt, tristhed, længsel, overraskelse, afsky. De er nemme at huske, identificere og derefter observere i folk for en bedre forståelse af andres stemning.

pantomime

Dette kan omfatte gang. En lukket person eller en frustreret person slouches ofte, sænker hendes hoved, ser ikke ind i hendes øjne, men foretrækker at se på hendes fødder. Sint folk går i skarpe bevægelser, skyndte sig, men tungt. En selvsikker og munter person har en fjedrende gang eller en lang kamp. Det ændres afhængigt af sundhedstilstanden.

Der er en del af ikke-verbale midler under hensyntagen til afstanden mellem højttalerne - proksemika. Det bestemmer den komfortable afstand mellem samtalerne. Der er flere områder af kommunikation:

  • Intim - 15-45 cm. Der indrømmer en person kun dem, der er tættest på ham. Invasionen af ​​ukendte personligheder kan opfattes som en trussel, der kræver øjeblikkelig beskyttelse.
  • Personlig - 45-120 cm. Gyldig for gode venner, kolleger.
  • Socialt og offentligt - typisk for forretningsforhandlinger, større begivenheder og taler fra tribunerne.

Takesika er en kommunikationsdel dedikeret til berøringsrollen. Hvis det er forkert at anvende dem, uden at tage hensyn til forskellen i social status, alder, felt, så kan du komme ind i en akavet situation, endda forårsage konflikt. Et håndtryk er den mest uskadelige berøring. Specielt karakteristisk for mænd, der gennem ham kontrollerer styrken af ​​hans modstander. Vælg, så at sige, hvilken af ​​dem er den mest dominerende. Nogle gange er usikkerhed, eller afsky, eller pålidelighed let givet, når en person kun ryster fingerspidserne.

Stemmeegenskaber

Intonation, loudness, timbre, voice rhythm kan tjene som et eksempel på en kombination af to typer kommunikation. Den samme sætning lyder helt anderledes, hvis du skifter de angivne metoder. Både betydningen og effekten på lytteren afhænger af den. Der kan også være pauser, latter og suk i tale, som er farvet med yderligere farver.

Lad os opsummere. Det er vigtigt at forstå, at en person mere ubevidst overfører sin modstander med ikke-verbale midler mere end 70% af oplysningerne. Modtageren skal fortolke korrekt for at undgå misforståelser og skænderier. Opfattelsen værdsætter også de signaler, der sendes til højttaleren, følelsesmæssigt opfatter dem, men fortolker alt det samme er ikke altid sandt.

Desuden taler en person verbalt kun 80% af det, han oprindeligt havde til hensigt at overføre. Modstanderen lytter opmærksomt og adskiller kun 60%, og så glemmer ca. ti procent af oplysningerne. Derfor er det meget vigtigt at tage hensyn til ikke-verbale tegn for at huske i det mindste formålet, betydningen af ​​meddelelsen fra den adressat, som du så ønskede at formidle.

"Verbal" - betydningen af ​​ordet i forklarende ordbøger

Betydning af ordet "Verbal" i Ozhegov Dictionary

Verbal, th, th; -len, -ln (bog). Verbalt, verbalt Verbale erklæring. * Verbal Note (Spec.) - En usigneret diplomatisk note, svarende til en mundtlig erklæring. || navneord. verbalitet, s, g

Betydning af ordet "Verbal" i Ephraim Dictionary

Betydningen af ​​ordet "Verbal" i ordbogen D.N. Ushakova

Verbale, verbale, verbale (· Lat. Verbalis) (· bøger.). Verbal. Verbale fornuft.
• Mundtlig note (dipl.) - En diplomatisk notat af mindre højtidelig karakter, svarende til en mundtlig erklæring.

Betydning af ordet "Verbal" i Synonymer Dictionary

verbalt, verbalt, mundtligt

Betydning af ordet "Verbal" i ordbogen for medicinsk ordbog

(lat. verbalis) verbal, der vedrører tale.

Verbal kommunikation: hvad er det

Hvor ofte har du troet, at ordene "kommunikation" og "samfund" er meget ens. Det er umuligt at forestille sig menneskets eksistens i samfundet uden kommunikation. Kommunikation er både en måde at interagere på mellem mennesker og et middel til udveksling af information og aktivitet. Det er kommunikation, der er grundlaget for interpersonelle relationer og nøglen til vellykket kommunikation. I denne artikel vil vi overveje begreber som verbal og ikke-verbal kommunikation.

Folk har en klar fordel over andre former for liv: de kan kommunikere

Hvad er verbal kommunikation?

Verbal kommunikation - overførsel af information ved hjælp af ord. Dette koncept omfatter mundtlig og skriftlig tale. Det er mundtlig kommunikation, der har den største rationalitet og bevidsthed. Når en person er involveret i mental aktivitet, opstår der forskellige ord i hans underbevidste. Det betyder, at menneskelig tale er en integreret del af tænkning. Begrebet mundtlig kommunikation består af fire processer: skrivning, læsning, lytning og tale.

I psykologi er der tre funktioner, som verbal kommunikation bærer: udtryk for vilje, ekspressiv og informativ. Den sidste af disse funktioner giver folk mulighed for at dele information. Det skal her nævnes, at de fejlagtigt indleverede oplysninger kan forårsage misforståelser og blive en kilde til konflikt. På grund af dette er det meget vigtigt at kunne kommunikere dine tanker korrekt og korrekt til andre. Hvis noget er klart for dig, er det ikke nødvendigt, at samtaleren forstår det. Nogle ord har forskellige semantiske betydninger, og deres fejlfortolkning kan skabe problemer i kontakt mellem mennesker. Jo stærkere forbindelsen mellem de mennesker, der fører dialogen, desto lavere er chancen for, at de står over for et lignende problem.

Der er endda en folkemusik, der siger om folk, der ikke har svært ved at kommunikere med hinanden. De siger om sådanne mennesker, at de "fandt et fælles sprog". Funktionens volition kaldes ofte virkeligheden. Det lagde mulighed for eksponering af en person til en anden ved hjælp af ord. En velformuleret sætning kan fuldstændig ændre menneskeliv. Denne komponent af kommunikation er ansvarlig for overtalelse og forslag.

Lad os se på eksempler på verbal kommunikation i en situation, hvor forældre vælger bestemte ord til at påvirke barnets adfærd. Willful verbal kommunikation er også manifesteret i kommunikationen af ​​ledere med medarbejdere, når velvalgte ord kan påvirke effektiviteten af ​​arbejdsgangen. I hvert af de beskrevne tilfælde er der kun ét mål - at ændre folks adfærd ved hjælp af ord.

Kommunikation betragtes som en af ​​de vigtigste former for menneskelig social aktivitet.

Den udtrykkelige funktion af verbal kommunikation kaldes ofte funktionen af ​​følelsesmæssig interaktion. Hvert af de sprog, der er tilgængelige på vores planet, har udtryksevne, og er i stand til at pynte ord med levende følelser. I litteraturen bruges forskellige hyperboler, sammenligninger og epitheter til at formidle følelser. Hvis vi for et øjeblik forestiller os en situation, hvor folk ville nægte at have følelser, så ville deres adfærd ligner robotters handling. Selve talen, som har mistet sin følelsesmæssige farve, har ligheder med teknisk dokumentation. Det er følelserne i de tilføjede ord, der øger chancen for korrekt at formidle deres tanker til samtalepartneren.

Der er visse typer mundtlig kommunikation. De omfatter:

  1. Kommunikation - dette udtryk bør forstås som udveksling af information mellem flere personer.
  2. Kognitiv kommunikation - assimilering af ny viden.
  3. Emosionelle - indeholder udtryk for egne følelser gennem intonation.
  4. Akkumulerende - akkumulering og opbevaring af oplysninger, der kan bruges i fremtiden.
  5. Etnisk - en måde at forene folk med et sprog til kommunikation.
  6. Konstruktivt - det korrekte og klare udtryk for deres egne tanker.
  7. ContactMost - en måde at skabe relationer mellem flere mennesker på.

Hvordan mundtlig kommunikation bruges

Efter at have forstået, hvad verbal kommunikation er, lad os gå videre til spørgsmålet om, hvordan verbal kommunikation bruges. Det er verbale kommunikationsmidler, der gør det muligt at korrekt og tydeligt udtrykke deres følelser, følelser og tanker.

For at en fremmed skal forstå din tale, skal du undgå at bruge parasitære ord og slang.

Der er også kolloquiale udtryk, der kan være uklare for samtaleren. Udtrykket af dine tanker skal være konsekvent og logisk. Til dette skal du konstant forbedre og udvide dit ordforråd. Til dette formål kan du deltage i kurser i offentlig tale og også bruge så meget tid som muligt til læsning.

Den rigtige tale kan ikke kun overbevise samtalepartneren om at acceptere dit synspunkt, men også tiltrække interesse for din person. Du bør også være opmærksom på udviklingen af ​​evnen til at høre andre mennesker. Professionel etikette er en integreret del af erhvervskommunikation, som nogle mennesker dedikerer til at lære i mange år.

Verbal kommunikation betragtes som tale

Ikke-verbal kommunikation

Ikke-verbal kommunikation sker ved hjælp af kropssprog. Dette koncept indbefatter afstanden mellem mennesker, berøring og kropsholdning. Der lægges stor vægt på ansigtsudtryk og bevægelser. Det er vigtigt at være opmærksom på, at denne form for kommunikation er mindre bevidst. De fleste mennesker kan ikke tage kontrol over deres egen krop. Derfor kan bevægelserne i øjnene og læberne gøre samtaleren i stand til at forstå sandheden af ​​talernes ord.

Gesturing er det vigtigste supplement til den verbale overførsel af information. Derfor kan gebyrer i visse tilfælde helt erstatte ord. Bevægelser af arme, skuldre, krop og hoved er manifestationer af gestikulation. I menneskets psykologi klassificeres gestus i følgende kategorier:

  1. Kommunikation - gester, som en person byder på eller siger farvel til en anden person, tiltrækker opmærksomhed, stiller et spørgsmål eller nægter noget. Der er mere end et par dusin sorter af kommunikative gestus.
  2. Modal - evaluere og udtrykke holdningsbevægelser. Denne kategori omfatter godkendelse af bevægelser, bevægelser, der viser tillid eller mistillid til koordinatorens ord.
  3. Beskrivende - sådanne bevægelser giver kun mening i forbindelse med tale.
  4. Ansigtsudtryk er en bevægelse af ansigtsmusklerne, der afspejler en persons følelser. Det skal bemærkes, at for repræsentanter for forskellige kulturer er efterligne bevegelser universelle. Folk viser sådanne følelser som vrede, glæde og tristhed lige i hele verden. Ifølge forskere er det næsten umuligt at fuldt ud kontrollere sit udseende og ansigtsudtryk.

Der er en særlig klassifikation for udseendet. Under virksomhedskommunikation koncentrerer folk deres øjne på samtalepartens pande. Denne handling understreger entydigt den alvorlige atmosfære i den herskende atmosfære. Socialt udseende - rettet mod næseområdet. Denne visning giver dig mulighed for at skabe en atmosfære af lethed under kommunikation. Intimt look er rettet mod området af samtalepartens hals. Et sådant syn kan vise interesse for tættere kommunikation.

Funktioner i verbal kommunikation er sådan, at nogle synspunkter kan overvejes på to måder. At kigge sidelæns kan betyde både en interesse for samtalerens ord og udtrykke fjendtlighed. Derfor er det meget vigtigt at kunne dechiffrere yderligere følelser. Et smil og hævede øjenbryn kan være et udtryk for interesse i samtalen. Sænkede hjørner af læberne og fnugende pande viser en kritisk holdning til samtaleren.

Talking er en måde at udveksle information mellem mennesker og opbygge forbindelser.

Ikke-verbale kommunikationsmidler omfatter pantomime. Pladsens stilling i rummet kan tydeligt vise forholdet mellem en person og den situation, der er opstået. Der er to specifikke typer holdninger: lukket og åbent. Den første stilling indebærer krydsede arme eller ben, hvilket tydeligt angiver et forsøg på at beskytte sig mod samleje. Den åbne stilling angiver tværtimod parat til at fortsætte samtalen.

En persons bevægelsesstil kan sige så meget om en person som sin tale. Stamplets amplitude, rytme og dynamik afspejler den menneskelige sjæl. En selvsikker person går let, og hans hvert skridt skubber kroppen væk fra jorden, som om fjedre er fastgjort til benene. En person, der ved at forstå kroppssprog, kan en persons gang fortælle om ejerens karakter, alder og humør.

Stilling og gang er reguleret af reflekser. Det er ved hjælp af kropsholdning, at du kan forstå samtalemidlets stemning, da det tydeligt demonstrerer sin følelse af verden. Til en vis grad kan dårlig kropsholdning medføre afstødende virkning. For at opnå en effektiv og frugtbar kommunikation, bør man lære at vedtage den korrekte position af ryg og nakke. Der bør også tages hensyn til generel motoriske færdigheder. Øget nervøsitet, nervøse og krøllede bevægelser irriterer kun mennesker omkring dig, men viser også din manglende tillid til dig selv og dine ord. Derfor bør du holde din krop under streng kontrol under vigtige samtaler.

Touch kan betragtes som et forsøg på at invadere samtalepartnerens personlige rum. Berørings relevans afhænger af, hvordan vores tale lyder. Forretnings etikette omfatter kun et håndtryk. Andre former for kontakt i en lignende situation er uacceptable. Psykologer siger, at der er tre former for et håndtryk:

  1. Dominerende - din hånd ligger på toppen, og det er helt rigtigt rettet nedad.
  2. Undergivende - din hånd ligger nede.
  3. Lige - Palmen er rettet kant til jorden.

Afstanden mellem mennesker viser tydeligt graden af ​​deres tillid mellem dem. Der er et vist antal zoner, som hver især har sine egne egenskaber. Den intime intersubjektive zone er omkring en halv meter, og kun tætte mennesker kommunikerer i denne zone. Personlig zone overstiger ikke en og en halv meter. I denne zone er en uformel samtale. Den sociale zone varierer fra en og en halv til tre og en halv meter. I denne zone udføres formelle relationer mellem medarbejdere i en bestemt virksomhed. Der er også en offentlig intersubjektiv zone, hvor afstanden mellem samtalerne er mere end tre og en halv meter.

I det menneskelige samfund kan kommunikation udføres både verbalt og ikke-verbalt.

Ikke-verbale kommunikationsfunktioner

Verbale kommunikationsmidler omfatter forskellige måder at formidle informationer mundtligt eller skriftligt på. Ikke-verbale kommunikationsmidler kan supplere mundtlig tale og give det mere følelsesmæssig farve. I nogle situationer erstatter ikke-verbale midler fuldstændig verbal kontakt. Som et eksempel kan du give en tavs film, hvor skuespillerne formidler essensen af ​​hvad der sker ved hjælp af kroppens sprog. Denne kunst hedder "pantomime".

Desuden har ikke-verbal kommunikation samme sæt funktioner som verbale. Hver gest- og kropsbevægelse giver dig mulighed for at transmittere information, udtrykke følelser og påvirke samtalepartneren. At beherske denne kommunikationsteknik er ret vanskelig. At lægge hovedvægten på kompetent præsentation af ord og tanker, de fleste mennesker glemmer helt at kontrollere deres bevægelser. I nogle situationer kan ord måske ikke helt svare til kropssprog. Når en person taler om tillid, men hans kropsholdning viser det modsatte, er samtalepartneren tilbøjelig til at tro netop kropssprog.

Derfor skal du være meget opmærksom på bevægelser i samtaler med andre mennesker. Du bør ikke forsøge at skjule dine hænder, da en sådan holdning kan betragtes som et forsøg på at lukke fortaleren. Åben palmer overfor den anden person er et tegn på tillid. Under forretningsforhandlinger bør du forsøge at holde så indsamlet som muligt og forsøge at undgå afslappede eller lukkede arbejdsstillinger. For at skabe et behageligt miljø for samtalen er det nødvendigt at beregne i forvejen den korrekte afstand til at foretage en samtale.

For at beherske begge kommunikationsmetoder skal man udvikle sig i sig selv som kvaliteter og velvilje. Kontinuerlig selvudvikling giver dig mulighed for at nå det niveau, hvor krops sprog og tale komplementerer hinanden.

Verbal kommunikation

Verbal kommunikation - kommunikation i ord, tale, processen med at udveksle information og følelsesmæssig interaktion mellem mennesker eller grupper ved hjælp af talemidler. Verbal kommunikation, hvor hovedforløbet er formidlet af tale, skelnes fra ikke-verbal kommunikation, hvor indflydelse sker gennem intonation og forandring i ansigtsudtryk gennem gestus, forandring af kropsholdning, afstand i kommunikation og andre ikke-talemidler.

Det vides bredt, at verbal kommunikation er ringere end vigtig for ikke-verbal kommunikation, at størstedelen af ​​information mellem mennesker overføres gennem intonation, ansigtsudtryk, holdninger og bevægelser - men det er ikke helt sådan. Dette er ret sandt for interpersonel og tilknyttet kommunikation, når folk møder og skændes, når de deler deres følelser og udtrykker dem, når de har det sjovt i kommunikation, når de taler om chatter. Men i erhvervskommunikation ændrer situationen sig, og hvis hovedordren først og fremmest er indhold, ikke intonation, er det det der siges og ikke HVORDAN.

Det vigtigste krav til verbal kommunikation er klarhed om indhold, en tankegang på en måde, som du kan forstå. Det må indrømmes, at det ikke altid er let: få mennesker ved, hvordan man udtrykker deres tanker klart og tydeligt og straks formulerer det vigtigste, som han (eller hun) vil sige. Og på samme tid, når en person taler uklart, lytter en anden (på den sædvanlige måde) til ham uvæsentligt, distraherer, tænker på sig selv eller forstår ham gennem prisme af sine følelser og fordomme.

I en sådan situation undrer du bare, at folk stadig en eller anden måde forstår hinanden.

Hvad skal vi lære at gøre vores verbal kommunikation mere kvalitativ?

Vi opregner blot disse færdigheder, evner og teknikker, der glæder os meget i dygtige kommunikatorer:

  • Evnen til at tale med afhandlinger, klart artikulere hovedideen; kunsten at tale levende og overbevisende.
  • Evnen til at lytte omhyggeligt og støtte samtalepartneren og høre hvad han siger uden at blive distraheret af hans. Et godt kriterium er evnen til bogstaveligt at gentage, hvad samtaleren netop har sagt. Får du det?
  • Evnen til at høre evnen til at forstå, hvad der blev sagt. Sommetider taler samtaleren forvirret, fra enden, fra siden og bliver distraheret af den overflødige og manglende vigtige, og det er svært at forstå det. I denne situation må man gøre det meste af det intellektuelle arbejde for ham, genoprette orden i det, han siger, se efter det vigtigste og hjælpe den anden person med at forstå sine egne tanker.
  • En fremragende færdighed er en intern oversætter, evnen til at oversætte samtalepartens ord i den retning, vi har brug for. Ofte hjælper en positiv oversætter, evnen til at forstå samtalernes bedste hensigter.
  • Og vi elsker interessante samtalepartnere, og når det er vigtigt for os at være interessant. Hvordan lærer man dette?

Verbal kommunikation

En af måderne en person kan kontakte andre mennesker er mundtlig kommunikation. Dette er en kommunikationsmetode, der bruger ord, der formidler denne eller den pågældende information. Derudover overvejes ikke-verbal kommunikation, når information overføres af ansigtsudtryk, gestus og menneskelig adfærd. Alt dette har typer og træk af dets manifestation, som bør være opmærksom på.

En mand har studeret talen fra mennesker omkring ham siden barndommen. Dette giver ham mulighed for at udtrykke sine tanker og ideer i fremtiden, så de omkring dem, der er i kontakt, vil vide om dem. Gennem ord kan du påvirke andre. Gennem ord kan du styre folk. Det er dog ikke altid muligt at finde et fælles sprog.

Hvorfor er det så svært at finde et fælles sprog med mennesker? Du faldt nok ikke bare til sådanne mennesker, med hvem det simpelthen ikke er muligt at snakke og forhandle. Nu taler de til dig, de er uhøflige, de forstår ikke, de hører ikke, hvad du taler om. Det er svært at finde et fælles sprog med dem, der ikke hører andre end dem selv. Dette er den første grund til denne situation.

Den anden grund til, at det er så svært at finde et fælles sprog med mennesker, er et forsøg på at sætte deres interesser og synspunkter over andre. Bemærk venligst, at problemer og skandaler mellem mennesker oftest opstår præcist, når du eller din modstander sætter sin mening over andres. Hvis du nedtrykker synspunktet for en anden person, så har han naturligvis et ønske om at forringe din mening. Hvis du anser dit synspunkt mere korrekt, betyder det at fornærme samtalepartnerens identitet, hvis mening anses for at være forkert.

Folk betragter sig bedre og mere korrekte end andre. Hvis du anser nogen for at være en nonentity, lavere end dig selv, mindre korrekt og respekteret, så udtrykker du det med alle dine ord og gerninger. Og hvordan tror du, at dette føles den person, som du ydmyger? Aggression, vrede, vrede. Du ville føle det samme. Hvis du blev ydmyget, var din mening fornærmet, betragtes som "ingen", du ville også være vred og fornærmet. Derfor kan folk ikke finde et fælles sprog - de betragter nogen bedre og værre.

Alle har ret til respekt og forståelse. Selv hvis din mening ikke falder sammen med den anden persons mening, respekteres begge jer mennesker, som i det mindste bør accepteres som de er. Du må ikke være bedste venner, men du skal respektere hinandens synspunkter. Hverken du eller nogen anden er bedre eller værre. Du er lig med naturen. Hvis det er at indgyde dig selv, så begynder du at finde et fælles sprog med andre mennesker meget hurtigere og lettere.

Hvad er verbal kommunikation?

Hvad er verbal kommunikation? Dette er en tovejs interaktion mellem mennesker, der bruger et sprogsystem, der er klart, forståeligt, udtalt, tilgængeligt. En person kan kommunikere med en eller flere samtalepartnere på samme tid. Alle skal tale i et enkelt sprog, så der ikke er nogen misforståelse. Verbal kommunikation er en samtale på det niveau af ord, som alle samtalere forstår.

Til dato er der mange træninger, der tager sigte på at forbedre talevidenskaberne. Dette tyder på, at folk forstår behovet for evnen til at kommunikere smukt og korrekt. Faktum er, at det er på ordniveau, at man kan få en positiv eller negativ reaktion som svar. Mens du taler, har den anden person følelser. Deres farve afhænger af, hvad han hører fra munden.

Således er verbal kommunikation en metode til at gengive dine egne tanker og modtage information udefra.

Kontakt mellem mennesker sker via kommunikation. Folk kommunikerer, bruger deres sprog, bevægelser og ansigtsudtryk til at formidle information til hinanden. Hvis tidligere, da der ikke var noget sprog, kunne folk udtrykke deres tanker gennem tegninger og gester, nu bruger en person sprog som et middel til interaktion.

For at kunne udvikle relationer med forskellige mennesker, skal du lære kunsten at kommunikere. Hvis en person kender få ord, bruger misbrug, samtidig vælger han næse og konstant rykker, så vil han forårsage ubehagelige fornemmelser i næsten enhver samtale. Kommunikation indebærer at finde en særlig tilgang til hver person. Men der er grundlæggende, der kan bruges i næsten enhver situation.

  1. Lad din samtalepartner være den mest intelligente og interessante.

Kommuniker med en person, så han føler sig smart, interessant og klog. Ofte gør folk en fejl, når de forsøger at afbryde samtalernes tale, insistere på deres mening, overbevise dem om noget. Hvis du husker, opstår der ofte konflikter og konflikter i sådanne situationer. Du opnåede ikke tillid og gavn med dine egne metoder. Så de skal ændres.

Og den sikreste måde er at lade andre være kloge, interessante og kloge også. Det betyder ikke, at du bliver dum og ligeglad. Tværtimod er din samtale livlig og interessant, mens hver af jer kan udtrykke din mening, føle respekt over for dig selv, se forståelse (yderst i bedste fald) i din samtalers øjne. Du er smart, og din samtalepartner er smart. Din holdning til ham viser, at hans tanker og ideer også er rimelige, interessante og attraktive, selvom du har et andet synspunkt.

  1. Lyt til din samtalepartner.

Der er ingen bedre samtalepartner end den, der ved, hvordan man lytter og ikke afbryder. En dårlig vane hos mange mennesker er ønsket om at udtrykke deres mening så hurtigt som muligt. Samtalepartneren taler, og du holder op med at lytte til ham, fordi din egen tanke er opstået. Du ønsker at udtrykke det så hurtigt som muligt, hvorfor du afbryder en anden persons tale.

Din opkalder kan holde op for at give dig en chance for at tale. Men hvis du konstant afbryder, så kan din samtalepartner have et ønske om at kommunikere med dig så lidt som muligt. Hvorfor skal en anden person kommunikere med en person, der ikke vil lytte til ham? Hver person ønsker at blive hørt. Og afbryde hans tale betyder at du er uvillig til at lytte til ham.

Lær ikke bare at tale, men også at være tavs. Og din stilhed bør rettes til at lytte til samtalepartnerens mening. Hold dig ikke bare nede, men lyt til talen, trænge ind i dens essens og fortsæt samtalen.

Verbal og ikke-verbal kommunikation

For at formidle din tanke til en anden person, anvendes en række forskellige metoder. Her er kommunikationen opdelt i verbalt og ikke-verbalt. En funktion af verbal kommunikation er ord, der tales mundtligt eller skriftligt. Et særligt træk ved ikke-verbal kommunikation er gestikulation og menneskelig adfærd.

Folk kommunikerer normalt på ordniveau. Når de ser hinanden, begynder de at sige nogle ord. Dette giver dem mulighed for at udtrykke deres holdninger, erfaringer, tanker, ideer osv. Når folk forstår de samme betydninger som ord, er det lettere for dem at opfatte hinanden. Barrieren i verbal kommunikation opstår, når samtalerne forstår forskellige betydninger med de samme ord.

Ud over ord, bevæger folk stadig. Deres ansigtsudtryk forandrer sig, hænder, ben og krop indtager visse ting. Som kontakt forekommer nogle handlinger, reaktioner og så videre. Alt dette kaldes ikke-verbal kommunikation.

Normalt opfatter en person sin samtalepartner helt. Hvis han opfatter hans ord bevidst, så er hans ansigtsudtryk og bevægelser ofte ikke opmærksomme. Det underbevidste spiller en aktiv rolle i samspillet, derfor er der så ofte en følelse af, at du på en eller anden måde bliver bedraget. Dette sker, når de talte ord ikke falder sammen med en persons bevægelser og handlinger.

  • Verbal kommunikation er ofte en bevidst proces af den, der udtaler ordene og den der opfatter dem.
  • Ikke-verbal kommunikation er ofte en ukontrollabel proces, når kroppen formidler den sande holdning eller ønsker hos højttaleren. Hans samtalepartner opfatter også ubevidst hans bevægelser. Derfor er der undertiden en følelse af uoverensstemmelse med "kroppens" tale.

Nonverbal tale kaldes også "tegnsprog" eller "kropssprog". Det omfatter:

  1. Gange - bevægelser med hænderne, der laves under kommunikation.
  2. Ansigtsudtryk - Ansigtsbevægelse af musklerne under en samtale.
  3. Look - fokus, sværhedsgrad, skift til bestemte ord.
  4. Stille og gang - Stilling mens du står eller bevæger dig.

Psykologisk hjælpested psymedcare.ru anbefaler at være aktiv, mens du kommunikerer med mennesker. Lytte til ikke kun hvad de siger, men også at se, hvad de laver, hvad deres ansigtsudtryk, kropsholdning osv. Hvis et par minutter kan en person styre deres egne handlinger, så vil han slukke, fordi han vil være travlt med at tænke på hvad skal man sige

Kroppen løgner aldrig, især hvis personen ikke kontrollerer det. Ved det kan du genkende, når du lyver på niveau af ord, og når de taler sandheden. Andre kommunikationshindringer er:

  • Fonetisk - træk af diktion, udtale, intonation.
  • Logisk - et træk ved tænkning, der ikke falder sammen med samtalepartnerens tankegang.
  • Semantisk - forskellen mellem betydningen og betydningen af ​​bestemte ord, udgør handlinger, som observeres med forskellen i kulturer.
  • Stilistisk - især konstruktion af sætninger og sætninger, der kan være uforståelige for samtaleren.

Typer af verbal kommunikation

Hvordan kommunikerer en person med andre? Du bør overveje de typer af verbal kommunikation:

  1. Ydre tale.
    • Mundtlig tale. Det er igen opdelt i:
      • Dialogtal - de siger to personer skiftevis.
      • Monologetale - kun én person taler, og de andre lytter til ham.
      • Tapping af tale - aflevering af alfabet. Dette er en måde at kommunikere på mellem døv og dumme mennesker.
    • Skriftlig tale. Det er igen opdelt i:
      • Direkte - når samtalerne straks sender et svar. For eksempel omskrivning via SMS eller noter.
      • Forsinket - når samtalerne kommunikerer gennem breve, der sendes til dem efter en tid.
  1. Indre tale.

Mundtlig tale udtrykkes af sådanne former for kommunikation:

  • Tvist - kommunikation på niveau med uenighed om meninger, hvor alle forsøger at insistere på hans mening og overbevise samtalepartneren (e).
  • Samtale er kommunikation mellem mennesker, der foregår i en afslappet atmosfære, hvor alle kan udtrykke deres tanker, erfaringer, afklare nogle problemer mv.
  • Diskussion og debat er en diskussion af et videnskabeligt eller socialt vigtigt emne med målet om at finde løsninger. Her udtrykker alle sine meninger, antagelser, teorier mv.
  • Interview - specielt organiseret kommunikation om videnskabelige eller faglige emner.
  • Montering mv.

Hvad er metoderne til effektiv kommunikation? Overvejet kun de metoder, der vil bidrage til at skabe en behagelig plads til fortrolig kommunikation. Med andre ord vil du ikke blive manipuleret, men tværtimod vil du kommunikere på en sådan måde, at den anden person har tillid til dig, ønsket om at åbne op for at give dig frivilligt oplysninger, du ønsker at modtage fra ham (og selv vil han have noget hemmeligt at fortælle).

Effektive kommunikationsmetoder:

  1. Kontakt os. "Jeg forstod dig korrekt, hvad mente du med at sige... (og fortælle i dine egne ord den betydning, der blev meddelt dig)?" Du skal vise den person, du lytter til ham. Nodding dit hoved og lyden af ​​"Aha" er en simpel lytning. Men tillid medfører aktiv lytning, når du forsøger at forstå de oplysninger, du er informeret om. Da du lytter og forsøger at forstå, så dømmer du ikke, især hvis du bare vil dobbelttjekke rigtigheden af ​​din forståelse af, hvad der blev sagt af samtalepartneren.
  2. Aftale. Hvis en person spørger dig om noget, så giv et løfte om at opfylde anmodningen (hvis du selvfølgelig er enig i at gå efter det). For eksempel, hvis en person beder dig om ikke at fortælle nogen, hvad du hører fra ham, så er der intet svært at lukke munden og ikke afsløre andres hemmeligheder, er det? Derfor er du enig i noget med en anden person. Dette vil gøre det muligt for ham at forstå, at du kan stole på (hvis du selvfølgelig holder dit ord).
  3. Indtil du kender en person, skal du møde ham. Vær involveret i indsamling af information, bekendtskab med samtalepartneren, hvis du ikke ved noget om ham. Det kræver kun én ting fra dig - at være tavs og lytte til alt det, som den anden person siger. Du lytter opmærksomt, og det virker til din samtalepartner, at du er virkelig lidenskabelig over sin historie. Du indsamler oplysninger, men det forekommer ham, at du forstår det. Og du har det godt, og kilden er åbenbaret for dig.
  4. Folk lettere tillid til myndighed. Hvordan bliver man sådan person? Du skal blot placere dig selv som en velrenommeret person. Myndigheden er en ekspert, han ved alt, hvis du følger ham, vil du overleve.
  5. Det er nemmere at stole på nogen, der har de samme værdier som dig. Mennesker, der har de samme livsprioriteter, problemer og værdier, er mere betroede til mennesker, fordi de ubevidst forstår, at de vil blive forstået.
  6. Folk stoler på dem, der forstår dem. Det skal bemærkes, at forstå ikke betyder at være enig. Du er måske ikke enig i, hvad en person siger, men hvis du forstår sit synspunkt, viser sympati og blot viser, at hans mening også har ret til at eksistere, så vil du give tillid. Du kan være uenig, har din egen mening, men at forstå, at en anden person har en anden ide er vigtig.
gå op

Funktioner af verbal kommunikation

En funktion af verbal kommunikation er, at denne form for kommunikation kun er tilgængelig for mennesker. For at tale med andre skal du først lære de ord, der bruges i deres miljø. En person vil ikke være i stand til at udtrykke sin tankegang, hvis han ikke ved, hvordan man kan tale andre folks sprog, forstå, hvad han udtrykker, og koordinere det med de ideer, som mennesker danner som følge af opfattelsen af ​​information.

Et vigtigt element i verbal kommunikation er evnen til at konstruere sætninger for at udtrykke deres tanker, overbevisninger, ideer. De må ikke kun dannes, men overføres, så andre forstår dem.

Tale skal svare til situationen og forandringen afhængigt af den sociale rolle og dens orientering. Så folk opretholder en afstand imellem dem, afhængigt af hvilket forhold de er i. Kommunikationen foregår på 4 niveauer:

  1. Intuitivt - på grundlag af let hørte informationsgætninger er der antagelser bygget op.
  2. Fysiske - berøringer og andre typer kontakter af samtalepartnere under kommunikation.
  3. Logisk - en klar overførsel af information.
  4. Etisk - en ændring i intonation, timbre og andre komponenter af tale, afhængigt af hvem personen kommunikerer med.

Mennesker kommunikerer sjældent med hinanden. Kommunikation indebærer, at folk forstår betydningen af ​​hvert talet ord. Den interviewede siger noget, men kan ikke betyde hvad han siger. Og en person forstår i sin tur ved hvert ord af samtalepartneren den betydning, der er sædvanlig for ham. Misforståelse opstår, fordi man ikke ved, hvordan man udtrykker sine tanker direkte, og den anden forstår noget af sit eget ved hvert ord. Det viser sig, at folk ikke kommunikerer med hinanden, men med sig selv.

Selvkommunikation opstår, fordi samtalerne ofte er i deres tanker, selv i de øjeblikke, når de kommunikerer med andre mennesker. Mens samtaleren siger noget, tænker personen om, hvad han vil sige næste. Derfor sker det nogle gange som om en person hopper fra emne til emne uden at høre, hvad der bliver sagt til ham. Denne person lytter ikke til sin samtalepartner, han er lidenskabelig over sine tanker.

Hvorfor kommunikerer ikke folk med hinanden? Mest sandsynligt kommer det fra barndommen, når alle er vant til ikke at lytte til andre end sig selv. Der er mennesker, der har været vant til at forblive tavse siden barndommen, mens "voksne taler". Der er mennesker, der hele tiden lyttes til hinanden, så de er vant til at være hver på deres egen bølge. Der er mennesker, der er vant til ikke at præcisere betydningen af ​​deres samtalers ord, forståelse for dem, hvad der er praktisk for dem.

Folk kommunikerer ikke med hinanden, men med sig selv. Dette er en kultur, der kan reformeres, hvis du oprigtigt ønsker dette, for at kommunikere mere effektivt med andre.

Verbal kommunikation udfører mange funktioner i en persons liv. For det første giver det dig mulighed for at overføre dine tanker, oplevelser, ønsker til andre mennesker. For det andet giver det dig mulighed for at forstå andres tanker og ideer. Når folk kommunikerer med hinanden, udveksler de ikke kun information, men også indflydelse. Resultatet - at kommunikere med disse eller andre mennesker, vedtager en person ubevidst deres kvaliteter, uanset hvor dårlig eller godt de måtte være.

At komme ind i et nyt miljø (start et nyt job, få nye venner, begynder at mødes med en ny partner), overveje, om du vil være som disse mennesker. Hvis du begynder at kommunikere med en bestemt gruppe (eller i det mindste med en person, der er ny bekendtskab), bliver du snart den samme som de er.

Almindelige mennesker glemmer denne sandhed. De ændrer sig ofte ikke til det bedre, fordi at finde et dårligt firma er meget lettere end en god. Succesfulde mennesker husker dette, så de vælger omhyggeligt et samfund, som de hele tiden er klar til at kontakte. De ved, at de snart vil blive ligner de, de ofte ser, og de vælger partnere, der kan lære dem noget nyttigt og godt.

Ligegyldigt hvilken person eller hvilken gruppe mennesker du foretrækker. Jo længere du kommunikerer med nogen, jo mere bliver du som han. Mennesker er ikke bare tiltrukket af hinanden. Normalt starter de relationer med dem, der allerede ligner dem noget, eller som personificerer billedet af en person, du vil være som.

Normalt ved folk ikke, hvem de vil være, så de vælger partnere, der har de samme kvaliteter som de. Konverger ofte på dårlige kvaliteter, der forener, da de andre repræsentanter måske ikke forstår.

Ønsker du at være som det miljø du er i? Snart bliver du den samme person som de mennesker, som du begyndte at kommunikere med. Det er ligegyldigt her, om du kan lide dem eller ej. Du vil stadig udvikle lignende kvaliteter. Vælg derfor omhyggeligt et personligt miljø og husk at dine venner er billeder, som du snart bliver ens.